Frequently Asked Questions (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?
Dies hängt von dem Land ab, in das das Produkt geliefert werden muss. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Track & Trace-Nummer und der voraussichtlichen Lieferzeit.

Wo ist meine Sendungsverfolgungsnummer?
Falls zutreffend, wird Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugeschickt, sobald Ihre Bestellung versandfertig ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: iDeal, Klarna, SOFORT Überweisung, Bancontact, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Kreditkarten von American Express, MasterCard, Maestro und Visa.

Wie kann ich meine Produkte pflegen?
Wir legen nicht nur großen Wert auf den Produktionsprozess unserer Sportbekleidung, sondern auch auf die Pflege der Bekleidung selbst! Die Etiketten an Ihren Lieblingsprodukten von Iron Roots geben Ihnen eine gute Vorstellung davon, wie Sie sie pflegen können.

1. Waschen Sie sie nicht, wenn sie nicht riecht. Viele unserer Produkte haben antibakterielle Eigenschaften, was bedeutet, dass sie weniger riechen werden. Du solltest sie also mehr als einmal tragen können 😉.
2. Waschen Sie nicht mit Chemikalien. Da unsere Produkte von Natur aus antibakteriell sind, müssen Sie in Ihrer Wäsche keine synthetischen/chemischen Reinigungsmittel verwenden. Schlimmer noch, das Gewebe könnte dadurch beschädigt werden, also versuchen Sie, dies so weit wie möglich zu vermeiden.
3. Trocknen Sie nicht im Wäschetrockner, wenn Sie es nicht müssen. Bevor Sie irgendetwas tun, werfen Sie einen kurzen Blick auf die Waschanleitung des Produkts, um zu sehen, ob das Trocknen im Wäschetrockner erlaubt ist. Die meisten unserer Produkte trocknen ziemlich schnell, also hängen Sie sie zum Trocknen auf, wenn Sie können. Das spart eine Menge Energie und am Ende auch eine Menge Geld.
4. Tragen Sie es aus! Unsere Produkte sind sehr langlebig. Tragen Sie sie, bis Sie sie nicht mehr tragen können. Dann lassen Sie uns wissen, ob wir sie recyceln können.
5. Das Leben danach. Wenn du die Produkte so oft getragen hast, dass du sie nicht mehr tragen kannst, schicke sie an uns zurück und du erhältst einen Rabatt von 20% auf deinen nächsten Einkauf! Senden Sie eine E-Mail an info@ironroots.nl für weitere Informationen.

Recyceln Sie?
Wir entwerfen unsere Produkte so, dass sie zeitlos sind und über Jahre hinweg verwendet werden können, aber es kann vorkommen, dass Sie ein so begeisterter Sportler sind, dass sie sich abnutzen. Anstatt sie wegzuwerfen, wollen wir unsere Produkte zurücknehmen. Auf diese Weise können wir sie zu neuer Sportbekleidung recyceln, wenn die von unserem Recyclingpartner festgelegte Mindestmenge erreicht ist. Wenn Sie Ihre verschlissene Iron Roots Kleidung zurückschicken, gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 20% auf Ihren nächsten Einkauf!

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@ironroots.nl, und wir kümmern uns um den Rest.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Über den Link hier findest du die Schritte, die für die Rückgabe des Produkts erforderlich sind. Wir wissen, dass es schon beschissen genug ist, dass dir das Produkt nicht passt, deshalb versuchen wir, den Prozess so einfach wie möglich für dich zu gestalten!

Kann ich Ihre Hanfprodukte rauchen?
Sie sind weder der Erste noch der Letzte, der diese Frage stellt. Theoretisch können Sie versuchen, sie zu rauchen, aber wir würden das absolut nicht empfehlen und wir sind auch nicht verantwortlich für Kopfschmerzen oder andere Verletzungen, die dadurch entstehen.

Wo wird die Kleidung hergestellt?
Das hängt davon ab, welche Produkte Sie gekauft haben! Jede unserer Fabriken hat ihre eigene Spezialität. Auf unserer Seite " Geschichte" erfährst du mehr über die Geschichte von Iron Roots und unsere Produkte.

Was kann ich mit meinem Anhänger machen?
Das ist eine gute Frage! Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber wir lesen gerne Bücher. Eine tolle Anwendung für die Anhänger ist, sie als Lesezeichen zu verwenden.

Wer hat meine Kleidung hergestellt?
Das hängt davon ab, welches Produkt Sie haben! Wir stehen in engem Kontakt mit allen Fabriken, in denen unsere Produkte hergestellt werden, und mit den Fachkräften, die für die Herstellung der Produkte verantwortlich sind. Mehr darüber erfahren Sie auf unserer Seite Geschichte.

Erlauben Sie Geschenkkarten?
Ja, es gibt mehrere Geschenkkarten, die auf unserer Website verwendet werden können. Zunächst einmal haben wir unsere eigene Iron Roots Geschenkkarte. Bitte beachten Sie, dass unsere Geschenkkarten nie ablaufen und nicht erstattungsfähig sind.

Außerdem gibt es andere Geschenkkarten, mit denen wir eine Partnerschaft eingegangen sind, wie die Sustainable Fashion Gift Card (SFGC).